Doprava a platba
Způsoby doručení zboží
Balíková služba (pouze zásilky s hmotností do 30 kg)
Přepravní společnost DPD nebo GLS doručuje zboží po celé ČR (na Slovensko bohužel nedoručujeme). Zboží Vám bude doručeno do dvou pracovních dnů od potvrzení expedice objednávky naším pracovníkem. Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem.
Zboží je doručováno v pracovní dny 8:00 - 21:00, přesný výběr hodiny dodání nelze přesně slíbit, nicméně přepravce se s Vámi v den doručení telefonicky spojí (cca 1-2 hodinu před doručením) a sdělí předběžnou hodinu doručení. Pokud nebudete přepravcem zastiženi, dostanete do schránky vzkaz s kontakty, kde si můžete domluvit náhradní termín doručení. Tento typ přepravy nelze využít u určitého typu zboží jako jsou sklokeramické varné desky, sekačky na trávu, nábytek a podobné. Více info sdělí operátoři na infolince.
- Cena dopravy je 99 Kč (při nákupu nad 2500 Kč je dopravné ZDARMA)
Doručení STANDARD (pro zboží jako pračky, ledničky, sporáky, sekačky na trávu atd.)
Přepravní společnost Geis nebo TopTrans doručuje zboží po celé ČR (na Slovensko bohužel nedoručujeme). Zboží Vám bude doručeno do dvou pracovních dnů od potvrzení expedice objednávky. Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem.
Zboží je doručováno v pracovní dny 8:00 - 21:00, přesný výběr hodiny dodání nelze přesně slíbit, nicméně přepravce se s Vámi v den doručení telefonicky spojí (cca 1 hodinu před doručením) a sdělí předběžnou hodinu dodání.
Do přepravy standard spadá také zboží nevhodné pro balíkovou přepravu jako jsou sklokeramické varné desky, některé typy odsavačů par, nábytek, sekačky a zahradní technika apod.
Tato doprava zahrnuje doručení zboží k prvním uzamykatelným dveřím.
- Cena dopravy je 229 Kč (při nákupu nad 5000 Kč je dopravné ZDARMA)
Doplňková služba pro přepravu Standart - Komfortní přeprava Home Delivery Premium
- Při výběru doručení Home Delivery Premium dva pracovníci zboží nejen doručí na adresu, ale ochotně zajistí výnos a umístění přímo na konkrétní místo v bytě / domě.
- Před doručením vždy kontaktujeme příjemce ohledně domluvení vhodného termínu doručení.
Ceník přepravy:
Střední spotřebič do 50kg a 85cm výšky (trouba, sporák, myčka apod.) 749Kč/ks
Velký spotřebič do 80kg a 200cm výšky (lednice, pračka apod.): 899Kč/ks
Americká lednice do 140kg a 200cm výšky: 3699Kč/ks
Komfort pro Naše zákazníky
- Doručení na soukromou adresu
- Počet doručujících osob: 2
- Výnos do patra
- Umístění na místo určené příjemcem (konkrétní místo v bytě / domě)
- Online sledování
- Telefonické avízo
- SMS avízo
- Doručení na soukromou adresu
- Odvoz starého spotřebiče při výměně za nový*
- Odstranění a odvoz přepravních obalů
* Starý spotřebič musí být předán odpojený od el.sítě, přívodu vody, odpadu a být připraven prázdný, suchý v místě doručení zásilky
Doručení Ohřívače vody
Přepravní společnost TopTrans doručuje zboží po celé ČR (na Slovensko bohužel nedoručujeme). Zboží Vám bude doručeno do dvou pracovních dnů od potvrzení expedice objednávky. Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem.
Zboží je doručováno v pracovní dny 8:00 - 21:00, přesný výběr hodiny dodání nelze přesně slíbit, nicméně přepravce se s Vámi v den doručení telefonicky spojí (cca 1 hodinu před doručením) a sdělí předběžnou hodinu dodání.
Volbu doručení Ohřívače vody je možno provést pouze u vybraných modelů, které nejsou vhodné pro přepravu Standard. Cena je stanovená za 1 ks zboží. V případě objednání více kusů ohřívačů vody, bude dopravné našimi pracovníky přepočítáno podle skutečných nákladů.
- Cena dopravy je 229 Kč/ks (pro maloobjemové modely), 399 Kč/ks (pro velkoobjemové modely)
Osobní odběr na prodejnách Tauer elektro
V případě, že je Vámi požadované zboží skladem na určité prodejně, nabídne se Vám v nákupním košíku volba osobního vyzvednutí právě na té dané prodejně. V případě, že dané zboží prodejna nemá, volba bude nedostupná.
- Poplatek za osobní odběr je 0 Kč
Osobní odběr na DPD Point (výdejní místa přepravce DPD)
Nyní máte možnost si zboží také vyzvednout na mnoha výdejních místech Geis Point po celé ČR. Seznam všech výdejních míst najdete zde.
- Poplatek za odběr na tomto výdejním místě je 89 Kč (při nákupu nad 2500 Kč se poplatek neúčtuje)
UPOZORNĚNÍ: V případě objednávky více kusů zboží nacházejících se na různých skladech společnosti Tauer Group a.s., bude objednávka pravděpodobně vykryta několika na sobě nezávislými dodávkami.
Faktura (daňový doklad) nemusí být součástí dodávky. Pokud ji u výrobku nenajdete, bude Vám faktura zaslána až po dodání zboží. Nejpozději do týdne od doručení zboží ji obdržíte na e-mail zadaný při vytváření objednávky.
Při převzetí zboží důkladně zkontrolujte, jestli je obal i výrobek neporušený a v případě jakékoliv nesrovnalosti sepište s řidičem škodní zápis nebo alespoň tuto skutečnnost uveďte v předávacím protokolu, případně zboží nepřebírejte vůbec. Kontrola funkčnosti výrobku na místě není bohužel možná.
Způsoby platby
- Dobírkou - zboží zaplatíte buď řidiči při převzetí zboží na adrese doručení uvedené v objednávce nebo na výdejním místě. Tato varianta je zpoplatněna částkou 49,- Kč. Úhradu dobírkové částky při přepravě Balíková služba umožňuje přepravce hotově nebo prostřednictvím platební karty. Úhradu dobírkové částky při přepravě Doručení STANDARD umožňuje přepravce pouze v hotovosti, platba kartou není možná.
- Hotově při převzetí - zboží zaplatíte hotově prodavači na výdejním místě prodejny Tauer elektro.
- Bankovním převodem - vždy prosím vyčkejte na potvrzení objednávky našim pracovníkem a poté budete vyzvání k úhraďě na náš bankovní účet. Jakmile Vaši platbu příjmeme, bude Vám zboží expedováno dle dodacích termínů. Číslo účtu na který se posílají platby je 2108894746/2700. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.
- Splátkový prodej - po odeslání objednávky budete přesměrování na stránky splátkové společnosti, kde online vyplníte žádost. Ihned se dozvíte zda byla vaše žádost schválena či zamítnuta. V případě schválení postupujte dle instrukcí. Jakmile ze splátkové společnosti obdržíme informaci, že mají všechny potřebné doklady, dochází k expedici zboží.
- Online platební kartou - zvolíte typ vaší platební karty a dáte odeslat objednávku. Nyní budete přesměrování na platební bránu, kde zadáte své šesnáctimístné číslo karty, datum expirace karty a CVC/CVV kód. Před odesláním objednávky si prosím ověřte zda máte povoleny platební transkace po internetu a zda máte dostatečné volné prostředky pro platbu. Předejdete tak zbytečným komplikacím při ověřování platby.
