Obchodní podmínky

Elekronického obchodního domu

provozovaného na adrese http://www.teshop.cz

společností Tauerelektro a.s.

se sídlem Milady Horákové 4, 568 02, Svitavy, IČ 25921100, DIČ CZ25921100, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 1927.

I.

1.       Těmito obchodními podmínkami se řídí prodej a nákup zboží v elektronickém obchodním domě provozovaném na adrese www.teshop.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). 

2.       Kupující (zákazník) podáním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

3.       Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

II.

Kupující

Kupujícím je osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s dodavatelem nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Pokud není uvedeno jinak, vztahují se na kupujícího práva a povinnosti zákazníka.

III.

Předmět uzavírané kupní smlouvy, kupní cena a platební podmínky

1.       Prodávající nabízí zákazníkovi zboží ve svém elektronickém internetovém obchodě provozovaným společností Tauerelektro a.s. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Objednávku je možné stornovat zasláním e-mailu na adresu itauerml@tauerelektro.cz , v jehož předmětu bude uveden text „storno objednávky“.

2.       U každého nabízeného zboží je uvedena jeho cena a daň z přidané hodnoty. V ceně zboží jsou, vyjma daně z přidané hodnoty a poplatku za zákonem stanovený historický elektroodpad, zahrnuty veškeré ostatní daně a poplatky vztahující se ke zboží. Kupní cena každého zboží je stanovena jako součet ceny zboží, daně z přidané hodnoty určené z ceny zboží a zákonem stanovený poplatek za historický elektroodpad.

3.       Kupující kupuje zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny ceny. Pokud není prodávající schopen zboží dodat za cenu uvedenou v objednávce, informuje o tom kupujícího e-mailem, nebo telefonicky. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a ta není realizována.

4.       Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se po plnění nemožným, nebo nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

5.       Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.teshop.cz, dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech a k zasílání obchodních sdělení.

6.       Zákazník je povinen zaplatit kupní cenu bezhotovostně na účet prodávajícího nebo v hotovosti při dodání zboží. Způsob úhrady kupní ceny je zákazník povinen uvést v  objednávce.

7.       Při platbě bezhotovostním převodem z účtu obdrží zákazník v potvrzení objednávky veškeré údaje prodávajícího nutné pro platbu převodem na účet prodávajícího. Zboží bude dodáno až po připsání částky kupní ceny na účet prodávajícího. Pokud nebude částka kupní ceny připsána na účet prodávajícího do 10 dnů od uzavření smlouvy, má se za to, že zákazník od smlouvy odstoupil a  prodávající nemá povinnost zboží zákazníkovi dodat. Zboží hrazené převodem je kupujícímu předáno pouze na základě kontroly OP.

8.       Při platbě v hotovosti prodávající dodá zboží zákazníkovi na dobírku a zákazník zboží zaplatí při dodání zboží.

9.       Při dodání je kupující povinen překontrolovat ihned, za přítomnosti zástupce dopravce, stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu, apod.). V případě zjevného poškození, nebo neúplnosti zásilky reklamuje kupující tyto nedostatky u zasílatele. Není-li poškození nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání zjevná, je kupující povinen oznámit tuto skutečnost bez zbytečného odkladu, nejpozději však do dvou dnů prodávajícímu.

10.    Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

11.    Spolu se zbožím je kupujícímu prodávajícím dodán i daňový doklad, návod na používání zakoupeného zboží v  českém jazyce a záruční list. Na jednom z těchto dokumentů kupující obdrží plné identifikační údaje prodávajícího, informace o podmínkách a postupu odstoupení od smlouvy, a informace o tom, kde a v jaké lhůtě je možné uplatnit záruku na zboží. Pokud žádný z dokumentů nebude některou z  uvedených informací obsahovat, je kupující povinen obratem tuto skutečnost oznámit prodávajícímu, jinak se má za to, že takové informace v plném rozsahu obdržel.

12.    Při převzetí zboží kupující obdrží fakturu, která je zároveň záručním listem v případě, že není přiložen záruční list výrobcem.

13.    Na požádání bude zákazníkovi vystavena faktura předem a zaslána ve formátu PDF prostřednictvím elektronické pošty.

14.    Náklady na dopravu zboží zákazníkovi jsou stanoveny následovně:

Standardní doprava PPL

• 1 - 9,9 kg = 130,-Kč
• 10 - 49,9 kg = 200,-Kč

Tato doprava zahrnuje doručení zboží k prvním uzamykatelným dveřím. Platba dobírkou je zdarma.

Standardní doprava TopTrans

• 1 - 9 kg = 140,-Kč
• 9,1 - 49,9 kg = 270,-Kč
• 49,9 kg a více = 390,-Kč

Jedná se o standardní dopravu a rozvoz je prováděn spediční společností TOPTRANS. Zahrnuje doručení k prvním uzamykatelným dveřím. Lze využít i možnosti odvozu starého spotřebiče za příplatek 399,-Kč. Starý spotřebič je rovněž nutné řidiči připravit k prvním uzamykatelným dveřím. Tuto službu lze objednat prostřednictvím poznámky v objednávce.

Doručení All-Inclusive, kdy zásilka (max. 3 ks po 80 Kg pro jednoho adresáta) je doručována 2  pracovníky (řidič + závozník) zcela bez výpomoci příjemce a to přímo na určené místo v bytu (kanceláři apod.), navíc v čase, který si příjemce předem určí. Služba obsahuje telefonickou avizaci, rozbalení a kontrolu výrobku, potvrzení a zpětné odeslání dodacího listu, odvoz obalového materiálu a  případně odvoz starého spotřebiče do sběrného dvora. Poskytována je v rámci měst se sídlem TOPTRANSu (25x v ČR a 6x na Slovensku. Tuto službu lze objednat prostřednictvím poznámky v objednávce "TOP-COMFORT PLUS", cena činí 720,- Kč + cena dopravy.

Nadstandardní doprava

Nadstandardní doprava zahrnuje zvláštní dodací podmínky a to:

1. TOPTIME při objednávce v pracovní den, zboží které je uvedeno skladem, do 11 hodin bude zboží doručeno do obědních 12 hodin následujícího pracovního dne. Tato přeprava je za příplatek 25% z ceny standardní dopravy. (př: 1-9kg - 140,-Kč + 25% = 175,-Kč)
2. TOPVÍKEND – sobotní doruční s příplatkem 50% z ceny standardní dopravy + 600,- Kč paušál. (př: 1-9kg - 140,-Kč + 50% + 600,-Kč = 810,-Kč)
3. TOPPRIVAT – večerní doručení od 17:00 do 20:00. Za tuto službu je zákazníkovi k částce za standardní dopravu připočtena částka 360,-Kč (př: 1-9kg - 140,-Kč + 360,-Kč = 500,-Kč)

 IV.

Zaplacení ceny za zboží

Při platbě bankovním převodem je nutné nejprve zaslat finanční částku na účet a až poté bude zboží expedováno ! Platba bankovním převodem je zdarma. Je třeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě ji lze považovat za zrušenou.

 V.

Odstoupení zákazníka od smlouvy

1.       Kupující má právo podle § 53 ods. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. V písemném odstoupení od kupní smlouvy je zákazník povinen uvést jméno, příjmení, číslo objednávky a datum podání objednávky a toto odstoupení adresovat prodávajícímu.

2.       Odstoupí-li zákazník od uzavřené kupní smlouvy je povinen vrátit, nepoškozené s originálním dokladem o koupi, se záručním listem a s poskytnutým návodem na použití, zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zákazník je povinen doručit zboží prodávajícímu. Po splnění těchto podmínek bude zákazníkovi vrácena kupní cena zboží a to dle zákonné lhůty do 30 kalendářních dnů předem dohodnutým způsobem. 

VI.

Ochrana osobních údajů

1.       Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje prodávajícímu a souhlasí s jejich zpracováním, shromažďováním, uchováním a evidencí za účelem uzavření kupní smlouvy s  prodávajícím a řádného trvání právního vztahu mezi zákazníkem a  prodávajícím založeného uzavřenou kupní smlouvou. Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje a souhlasí s jejich poskytnutím třetím osobám za níže uvedených podmínek.

2.       Prodávající neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží zakoupeného zákazníkem a svým obchodním partnerům, a to pouze k obstarání zboží požadovaného zákazníkem. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutném k řádnému plnění z uzavřené kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.

3.       Prodávající je řádně registrovaným správcem osobních údajů. Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití. Nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném a účinném znění.

VII.

Další ustanovení

1.       Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícímu.

2.       Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není –li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

3.       Veškeré údaje zveřejněné na webových stránkách elektronického obchodního domu jsou chráněny příslušnými právními předpisy. Tato ochrana se může dotýkat i práv jiných osob. Údaje zveřejněné na těchto webových stránkách nesmějí být bez jeho souhlasu nebo souhlasu držitele autorských práv jakkoli dále kopírovány a  zpřístupňovány třetím osobám.

Ve Svitavách dne 1.9.2010.